一、 調(diào)研目的

職業(yè)教育發(fā)展的最大動(dòng)力是社會(huì)需求。當(dāng)前，我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展不斷提出新的要求。近年來(lái)，我國(guó)電子、機(jī)械、汽車、化工等先進(jìn)制造業(yè)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)增長(zhǎng)迅速，對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)也提出了越來(lái)越高的要求。此外，推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)以及加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)為發(fā)展中等職業(yè)教育提供了又一個(gè)重要機(jī)遇。目前，我國(guó)城市化率比世界平均低十幾個(gè)百分點(diǎn)，與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距更大。今后，我國(guó)城鎮(zhèn)化速度將明顯加快，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市政、園林、商業(yè)及社區(qū)服務(wù)、交通旅游等方面需要數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的高技能人才，這必將帶動(dòng)對(duì)中等職業(yè)教育的學(xué)歷教育和社會(huì)培訓(xùn)的巨大需求。    

在政策具備、市場(chǎng)成熟的條件下，如何推動(dòng)我校的職業(yè)教育更好的發(fā)展，把握市場(chǎng)需求是第一位。通過(guò)走出去與企業(yè)進(jìn)行交談，了解企業(yè)的真實(shí)需求，來(lái)對(duì)自己的教育思想和模式進(jìn)行改進(jìn)，以更好的適應(yīng)社會(huì)需求，是本次調(diào)研的真正目的。在多年實(shí)踐基礎(chǔ)上提煉出的“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的思路已經(jīng)成為發(fā)展職業(yè)教育的共識(shí)，并且正指導(dǎo)著各項(xiàng)改革與實(shí)踐。

二、調(diào)研過(guò)程

1．組織建立    

按專業(yè)分工的原則，組建了以裴鵬飛主任為組長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查小組，成員由李民強(qiáng)、張志霞、劉飛、汪愛(ài)華、黃學(xué)冬、劉光、徐蓓蓓等構(gòu)成。由組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，制定詳細(xì)的企業(yè)拜訪計(jì)劃，分步實(shí)施，每次企業(yè)拜訪不少于兩人參加。

2．調(diào)研策劃

1）調(diào)研目標(biāo)    

為了順利完成本次調(diào)研任務(wù)，在調(diào)研具體實(shí)施前小組進(jìn)行了精心的策劃。計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的就業(yè)面十分廣泛，幾乎所有行業(yè)均有計(jì)算機(jī)專業(yè)的身影，但同時(shí)，幾乎所有學(xué)校均開(kāi)設(shè)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，使得我校學(xué)生在以往的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中并不具備相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，因此這次我們把就業(yè)面縮小，并充分利用已經(jīng)取得的人脈資源，我們把調(diào)研的目標(biāo)鎖定在以下幾個(gè)行業(yè)：電腦公司的維護(hù)及銷售人員、酒店的網(wǎng)管和收銀、廣告公司設(shè)計(jì)人員和辦公室文秘等。

2）問(wèn)卷設(shè)計(jì)  

在調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中主要是分兩部分。第一部分企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，由企業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)，分企業(yè)狀況調(diào)查、在職職工滿意度調(diào)查、新增員工要求調(diào)查和校企合作意向調(diào)查四部分，每部分都設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的問(wèn)題。第二部分是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答，主要是計(jì)算機(jī)專業(yè)建設(shè)與市場(chǎng)人才需求方面的問(wèn)題，問(wèn)題有一定的深度和指向性，希望企業(yè)能夠?yàn)楸拘I(yè)建設(shè)提出一些實(shí)質(zhì)問(wèn)題。

3． 企業(yè)聯(lián)絡(luò)    

由于時(shí)間緊，任務(wù)重，我們根據(jù)企業(yè)的分類，在每個(gè)細(xì)類中選擇了一至兩家企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。通過(guò)企業(yè)黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系等聯(lián)系企業(yè)，說(shuō)明原因并將調(diào)查問(wèn)卷提前傳真出去，約定好拜訪的時(shí)間。

4．實(shí)地拜訪

按照約定的拜訪時(shí)間實(shí)地走訪企業(yè)前，要做好準(zhǔn)備工作。首先要了解待拜訪的企業(yè)，然后根據(jù)不同的企業(yè)設(shè)計(jì)好問(wèn)題。實(shí)地拜訪做好有備而來(lái)，尊重及了解對(duì)方，能很快切入主題，順利完成拜訪任務(wù)，并記錄下企業(yè)的問(wèn)題與意見(jiàn)。

5．問(wèn)卷回收

部分企業(yè)并不能提前填寫(xiě)問(wèn)卷，還要完成問(wèn)卷的回收工作。

三、調(diào)研企業(yè)的建議和意見(jiàn)

1.關(guān)于人才培養(yǎng)目標(biāo)定位方面的建議

中職教育培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生今后的定位應(yīng)是知識(shí)型、技能型和實(shí)用型的一線員工，這種提法要好于操作工。對(duì)一線員工的要求是具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力，駕馭設(shè)備的能力，同時(shí)還應(yīng)注意拓展知識(shí)與其它領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)接口的預(yù)留，這樣培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生上手快、發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/span>

2.關(guān)于教學(xué)內(nèi)容改革方面的建議

建議多培養(yǎng)學(xué)生安裝軟件的能力；建議增加學(xué)生了解和使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的能力；《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》課程建議增加家庭寬帶路由器的使用，因?yàn)橛?jì)算機(jī)公司很多情況都要上門(mén)為家庭調(diào)試網(wǎng)絡(luò)；建議增加《信息安防》課程，目前我省尚無(wú)一所學(xué)校開(kāi)設(shè)此課程，但其應(yīng)用十分廣泛；建議加大office軟件的教學(xué)課時(shí)；建議取消等級(jí)考試，因?yàn)榈燃?jí)考試只是拿到一個(gè)證書(shū)，但并無(wú)實(shí)際應(yīng)用價(jià)值；建議降低軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)課程的課時(shí)量，因?yàn)橹新殞W(xué)生并不具備編寫(xiě)程序的能力。

3.關(guān)于學(xué)生能力培養(yǎng)方面的建議

建議多采用項(xiàng)目式的教學(xué)方式，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中培養(yǎng)及提高其綜合素責(zé)、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，能解決實(shí)際問(wèn)題，能一崗多能、一專多能。

4.關(guān)于教師培養(yǎng)

建議教師多到企業(yè)鍛煉，因?yàn)槠髽I(yè)掌握了行業(yè)最先進(jìn)的動(dòng)態(tài)，并且教師掌握了企業(yè)需要什么，才能知道應(yīng)該教給學(xué)生什么。

四、調(diào)研分析  

本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對(duì)人才的真實(shí)需求和對(duì)人才的評(píng)價(jià)。在受訪企業(yè)中，具有中職、中專學(xué)歷的人才主要集中從事生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)方面的工作，而在技術(shù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上學(xué)歷人才擔(dān)任。而在生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對(duì)人才的要求主要是具備相應(yīng)的操作技能和職業(yè)素養(yǎng)。特別是在銷售崗位上，企業(yè)對(duì)員工要求更多的是專業(yè)技能以外的部分，包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)課的力度。  

在專業(yè)建設(shè)上，很多單位提出少而精的問(wèn)題，很多學(xué)校開(kāi)始的課程很多，而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同的專業(yè)方向，加大核心課程的教學(xué)力度，確保學(xué)生在該專業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo)。并且也要注重專業(yè)的延伸性，現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的，能夠了解多方面的知識(shí)。譬如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會(huì)一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，否則只能是一個(gè)操作工，并不能成為一個(gè)美術(shù)設(shè)計(jì)師。作為企業(yè)并不需要會(huì)操作，不會(huì)創(chuàng)意的員工。

總之，這次調(diào)研收益很多，可提出以下幾個(gè)方面的建議：

一是我們的教學(xué)內(nèi)容很多已滯后于企業(yè)，如教材和教案上的部分內(nèi)容在現(xiàn)在企業(yè)中已經(jīng)不再有意義；

二是我們的思想急待解放和統(tǒng)一，教師要走出去，如經(jīng)常下企業(yè)調(diào)研、學(xué)習(xí)，同時(shí)還要請(qǐng)進(jìn)來(lái)，請(qǐng)企業(yè)的專家和能工巧匠來(lái)學(xué)校給老師和學(xué)生上課；

三是學(xué)校在設(shè)備、技術(shù)和觀念上已有許多落后于行業(yè)，落后于企業(yè)的地方；

四是教學(xué)改革勢(shì)在必行，在今后的教學(xué)過(guò)程中，要淡化理論，重視實(shí)踐，以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)，多采用項(xiàng)目式和案例式教學(xué)；

五是以往的教學(xué)中需要加大職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、企業(yè)安全、企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)文化、相關(guān)法律法規(guī)方面的接口型內(nèi)容的比重；

六是在實(shí)習(xí)這個(gè)關(guān)系學(xué)生知識(shí)消化、實(shí)踐和社會(huì)能力提高、校企合作和就業(yè)的重要環(huán)節(jié)上還有待大力完善，從而真正發(fā)揮該部分在教學(xué)中的重要地位。

七是應(yīng)重視畢業(yè)生的就業(yè)前教育。

五、改革思路

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，本專業(yè)確定改革思路如下：

1、調(diào)整英語(yǔ)和數(shù)學(xué)課程的部分內(nèi)容，增加實(shí)際的應(yīng)用性。比如《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》課程中可能涉及BIOS設(shè)置，主板說(shuō)明書(shū)等。

2、全面啟動(dòng)項(xiàng)目化課程改革，在課程教學(xué)中盡量使用企業(yè)案例，當(dāng)然這就需要老師多下企業(yè)。課程的安排采用集中式培訓(xùn)，即每門(mén)課程集中上若干個(gè)星期，中間安排基礎(chǔ)課程作為調(diào)節(jié)。每門(mén)課程的任課老師不是一人，而是2到3人，這樣做的好處是防止一個(gè)老師有突發(fā)事件不能上課，并且老師多了也能充分保障課堂秩序。

3、操作系統(tǒng)部分將在《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》中體現(xiàn)，打字訓(xùn)練培養(yǎng)專業(yè)打字員，文字處理、電子表格和幻燈片制作培養(yǎng)合格的辦公室文秘。

4、所有課程均采用機(jī)房加投影，完全摒棄黑板教學(xué)。強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。

六、培養(yǎng)目標(biāo)和方向

綜上所述，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)主要培養(yǎng)熟練掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，具有熟練的打字、排版等辦公常用軟件的操作技能，掌握計(jì)算機(jī)的常見(jiàn)故障的排除與分析，調(diào)試維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，掌握計(jì)算機(jī)常用軟件的使用與操作，具有多媒體處理能力，圖形圖像處理能力，具有計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷與售后服務(wù)能力的計(jì)算機(jī)中級(jí)應(yīng)用型、技能型專業(yè)人才。

二〇一六年十月十五日