宣城廣泰汽車銷售股份有限公司

招聘簡章

一、公司簡介

    宣城廣泰汽車銷售股份有限公司始建于2000年。經(jīng)過十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成長為一家集“汽車銷售、汽車維修、配件銷售、技術(shù)咨詢”四位于一體的汽車流通企業(yè)。目前擁有馬自達(dá)汽車4s店，長安汽車4s店。在此基礎(chǔ)上設(shè)有汽車金融信貸、二手車交易市場、汽車裝潢美容、汽車俱樂部等衍生服務(wù)項(xiàng)目，形成了全方位、多功能、相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營格局和服務(wù)體系現(xiàn)有員工100多名，是宣城地區(qū)公認(rèn)的汽車流通行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)。

二、招聘崗位

1、DCRC專員3名，男女不限，大專以上學(xué)歷，35周歲以下，會駕駛，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系部（dcrc）部的日常工作管理；監(jiān)督檢查售后服務(wù)、銷售部工作流程；安排管理客戶滿意度調(diào)查和客戶回訪反饋工作；協(xié)調(diào)解決和處理客戶投訴等相關(guān)事件； 梳理公司歷史客戶資料、分析流失客戶及原因、重點(diǎn)做好客戶招攬方案及具體實(shí)施工作；客戶續(xù)保工作的監(jiān)督實(shí)施管理；會同市場部共同建立組織俱樂部、車友會等，策劃實(shí)施各類客戶活動(dòng)；以全面提升客戶滿意度、提升維修及銷售業(yè)績?yōu)楹诵牡钠渌蛻舴?wù)相關(guān)的各類工作。

2保險(xiǎn)專員1名，男女不限，高中以上學(xué)歷，45周歲以下，熟習(xí)車輛保險(xiǎn)相關(guān)流程，服務(wù)意識強(qiáng)，同行業(yè)工作時(shí)間1年以上優(yōu)先錄用。

3、服務(wù)顧問2名，男女不限，專科以上學(xué)歷，35周歲以下，會駕駛，有汽車服務(wù)與營銷或汽車維修相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

負(fù)責(zé)維修客戶的接待，客戶資料的管理和更新，跟進(jìn)客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作，遵循和改進(jìn)售后服務(wù)客戶的所有流程，負(fù)責(zé)客戶來店維修時(shí)的各部門協(xié)調(diào)，積極處理客戶抱怨并使客戶滿意。

4、銷售顧問8名，男女不限，大專以上學(xué)歷，35周歲以下，汽車及市場營銷相關(guān)專業(yè)，有駕照，具備同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

執(zhí)行4s店銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保用戶滿意，接待進(jìn)店客戶，向客戶提供咨詢、產(chǎn)品推薦服務(wù)，處理客戶抱怨和投訴，收集、分析、反饋客戶意見、信息和需求，建立與客戶的緊密聯(lián)系，實(shí)施客戶關(guān)懷，積極開拓市場。

三、聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：吳經(jīng)理
聯(lián)系電話：0563-3838806
電子郵箱：ahmtqc@163.com

通訊地址：宣州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)昭亭北路與疊翠路交叉口